KVKK Müşteri Aydınlatma

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")'nun 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Volkan Süren tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: Volkan Süren

İnternet Sitesi: https://koltuxs.com

Adres: Yunus Emre Mahallesi, Yeşillik Caddesi No: 393, 35130 Karabağlar / İzmir

E-posta: info@koltuxs.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan ürün ve hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
Talep ve şikâyet bilgileri
IP adresi
Çerez (Cookie) verileri
İnternet sitesi kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması
İnternet sitesinin geliştirilmesi ve performans analizlerinin yapılması
Hukuki süreçlerin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

www.koltuxs.com internet sitesi,
iletişim formları,
telefon görüşmeleri,
e-posta yazışmaları,
sipariş ve satış işlemleri,
çerezler (cookies)

gibi yöntemlerle elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Açık rıza gerektiren durumlarda ayrıca açık rızanız alınmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat çerçevesinde ve gerekli olduğu ölçüde;

Kargo ve lojistik firmalarına,
Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
Muhasebe ve mali müşavirlere,
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcılarına,
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Kanunen yetkili adli ve idari mercilere

aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar güvenli şekilde saklanır. Sürenin sona ermesi halinde, yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ile birlikte aşağıdaki iletişim adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.