Gizlilik Sözleşmesi

Koltuxs.com ("Site"), ziyaretçilerinin ve müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğini korumaya önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, siteyi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Bu internet sitesi, Koltuxs by Volkan Süren Mobilya tarafından işletilmektedir.

İletişim:

Web Sitesi: https://koltuxs.com
E-posta: info@koltuxs.com

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Çerez (Cookie) verileri
Kullanım ve ziyaret istatistikleri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
Teklif taleplerinin değerlendirilmesi
Ödeme süreçlerinin yönetilmesi
Satış sonrası destek sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Çerezler (Cookies)

Sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler;

Site performansını artırmak,
Tercihlerinizi hatırlamak,
Trafik analizleri yapmak,
Güvenliği sağlamak

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilirsiniz. Ancak bazı hizmetler bu durumda düzgün çalışmayabilir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Koltuxs by Volkan Süren Mobilya, kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçla paylaşmaz.

Veriler yalnızca;

Kargo firmaları,
Ödeme kuruluşları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri,
Yetkili kamu kurumları,
Kanunen yetkili merciler

ile ilgili mevzuat kapsamında paylaşılabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerini azaltmak amacıyla güncel güvenlik yöntemleri kullanılmaktadır.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Sitemiz Google Analytics, Meta Pixel veya benzeri analiz ve reklam hizmetlerinden yararlanabilir. Bu hizmetler kendi gizlilik politikaları doğrultusunda veri işleyebilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

Hakkınızda veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere erişim talep etme,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
Kanundan doğan diğer haklarınızı kullanma

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@koltuxs.com adresine iletebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Koltuxs by Volkan Süren Mobilya, bu Gizlilik Politikası'nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman koltuxs.com üzerinde yayımlanacaktır.